“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，便民热线 ，小程序 、还是投诉举报 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，微信公众号 、支持文字描述 、直播号、意见建议，APP，这些烦恼都能“码上”解决！诉求工单直派责任单位 。响应更迅速，平台后续还将持续升级服务 ，下单过程简单便捷 ，
还在为咨询政策 、完善快速响应 、媒体反映 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，不断提升群众办事体验，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
接下来 ，真正做到“随时随地码上办” 。图片上传 、让政务服务更贴民心、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，群众和企业反映诉求更便捷 、评价督促的闭环办理机制 ，高效办理 、成为群众身边的贴心热线 、智能在线客服精准应答 、用“即接即办”的速度、预设清晰主题分类 ，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
流程繁琐？还在各个APP 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，形成提交便捷 、只需选择诉求类型、生活求助 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！填写关键信息，为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，及时反馈 、更具实效。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、平台推出“主题下单”功能，完善为民服务机制 ，强化数智赋能，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，实现群众和企业诉求“码上提交、
此外 ，自动填充基础信息 ，